利用規約

最終更新日: 2026年1月1日

本利用規約（以下「本規約」）は、AI搭載エアコンのroom-mapping温度制御と静音モードを提供するairnovaq.tech（以下「当社」）のサービス利用に関する条件を定めるものです。

1. 適用範囲

本規約は、当社が提供する以下の内容に適用されます。

  1. サービス（設備設置、メンテナンス、コンサルティング等）
  2. 情報商品（オンラインマニュアル、ウェビナー等）
  3. 物販商品（デバイス本体および関連機器）

2. 契約の成立

お客様が当社所定の手続きに従い申し込み、当社が承諾した時点で契約が成立します。

3. 料金支払い

料金は各サービス・商品の申込時に表示される金額（消費税を含む）を、当社指定の方法でお支払いいただきます。

4. 返金ポリシー

4.1 サービス

当社のサービスは高い専門性とカスタマイズ性を有するため、原則として返金は承っておりません。設置前にキャンセルのご連絡をいただいた場合、既払い金額の70%を銀行振込によりご返金いたします。設置作業開始後のキャンセルおよび返金は対応不可です。

返金はお申し出から7営業日以内に処理し、指定の口座へお振込みいたします。

4.2 情報商品

オンラインマニュアルやウェビナーなどの情報商品は、購入後7日以内で未視聴・未ダウンロードの場合に限り全額返金を受け付けます。返金手続き後7営業日以内に同一の支払方法で処理いたします。

4.3 物販商品

デバイス本体等の物販商品は、到着後7日以内に初期不良や破損が確認された場合のみ無償交換または返金対応いたします。お客様都合による返品は送料をご負担いただき、商品代金のみ返金いたします。返金は銀行振込にて7営業日以内に実施します。

5. サービス利用権の譲渡

サービス利用権の第三者への譲渡は、当社の書面による承認を得た場合に限り可能です。

6. 知的財産権

本サービスに関する知的財産権はすべて当社または正当な権利者に帰属します。無断で複製・転載・改変を行うことを禁じます。

7. 禁止事項

8. 免責事項

当社は、本サービスの提供にあたり合理的な努力を払いますが、予期せぬ障害や環境要因によりサービスが中断・停止した場合の責任を負いかねます。

9. お問い合わせ

住所: 日本 〒100-0005 東京都千代田区丸の内1丁目9-1

電話: +817026594975

事業者ID: 4125847440131

お問い合わせは こちらのフォーム よりお願いいたします。